Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En vigueur au 24/06/2026

L'entreprise individuelle The Chair Atelier accorde une importance capitale à la confidentialité et à la sécurité de vos données à caractère personnel.

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez et effectuez des achats sur le site internet [URL de votre site internet] (ci-après "le Site").

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

  • Nom de l'entreprise : The Chair Atelier

  • Nom de l'exploitant : Maillard David

  • Adresse e-mail de contact : contact@thechairatelier.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de votre utilisation du Site et de la gestion de vos commandes de chaises, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

  • Informations de commande et de livraison : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : Les données de paiement (numéros de carte bancaire) sont traitées de manière totalement sécurisée par nos prestataires de paiement. The Chair Atelier n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

  • Données de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre Site, produits consultés.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Le traitement de vos données personnelles repose sur des bases légales strictes (exécution du contrat de vente, obligation légale ou votre consentement). Nous utilisons vos données pour :

  • La gestion de vos commandes : Traitement, emballage, expédition et livraison de vos chaises, ainsi que l'émission de vos factures.

  • Le service client : Répondre à vos questions, gérer les réclamations, les retours de produits ou l'application des garanties.

  • L'amélioration du Site : Analyser la navigation pour optimiser l'expérience utilisateur sur notre boutique.

  • La communication marketing : Vous envoyer notre newsletter ou des offres promotionnelles, uniquement si vous avez expressément coché la case pour donner votre accord.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles sont uniquement transmises à nos prestataires de services de confiance indispensables au bon fonctionnement de la boutique :

  • La plateforme e-commerce : Shopify qui propulse notre site.

  • Les transporteurs : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, ou un transporteur de meubles spécifique pour acheminer et livrer vos chaises.

  • Les prestataires de paiement : PayPal pour sécuriser vos transactions.

Certains de ces prestataires (comme Shopify ou PayPal) peuvent traiter des données hors de l'Union Européenne, mais ces transferts sont strictement encadrés par des clauses contractuelles garantissant un niveau de protection optimal et conforme au RGPD.

5. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour répondre à nos obligations comptables et fiscales françaises.

  • Données pour la newsletter : Conservées tant que vous ne vous désabonnez pas (un lien de désabonnement est présent dans chaque e-mail).

  • Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.

6. Vos droits (Conformément au RGPD)

En tant qu'utilisateur résidant dans l'Union Européenne, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.

     

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

     

  • Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (dans la limite où cela ne bloque pas une obligation légale de conservation, comme les factures).

     

  • Droit d'opposition et de retrait : Vous pouvez vous opposer à tout moment à recevoir des communications marketing.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@thechairatelier.com . Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (utilisation du protocole de chiffrement SSL/HTTPS, accès restreints, mots de passe sécurisés) pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.

8. Modification de la Politique de Confidentialité

The Chair Atelier se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.